Global Service Wisata menyediakan berbagai layanan dengan ketentuan-ketentuan sebagaimana tertuang di dalam informasi berikut ini. Saat Anda berkunjung ke situs Global Service Wisata dan memanfaatkan berbagai fitur layanan yang disediakan oleh Global Service Wisata, dengan ini, Anda sudah menyetujui ketentuan-ketentuan yang berlaku. Oleh karena itu, pastikan Anda telah membaca dengan seksama ketentuan-ketentuan yang berlaku.
Prosedur Penggunaan Global Wisata Travel Voucher
Setelah mendapatkan voucher asli (fisik), pemegang Travel Voucher bisa melakukan reservasi kepada kami melalui telephone, mengirimkan email ke po@global-wisata.com, atau datang langung ke kantor penjualan Global Service Wisata dengan menginformasikan nomor seri voucher dan/atau mengirimkan Travel Voucher tersebut kemudian team reservasi Global Service Wisata akan memberikan penawaran produk / jasa yang diminta dan status pemesanan kepada pemegang Travel Voucher.
Jika pemegang Travel Voucher sudah setuju / confirm atas reservasi yang ditawarkan untuk layanan/produk yang dipesan, pemegang Travel Voucher wajib mengirimkan Travel Voucher asli ke Kantor Global Service Wisata untuk ditukar dengan produk / jasa yang dipesan.
Global Service Wisata akan memverifikasi Travel Voucher yang digunakan dan jika masih berlaku, team reservasi akan menerbitkan (issued) tiket pesawat, voucher akomodasi atau voucher layanan lainnya yang telah dipesan dan disetujui oleh pemegang Travel Voucher pada saat reservasi.
Voucher asli (fisik) wajib dikirimkan ke kantor Global Service Wisata sebagai bukti verifikasi.
Syarat dan Ketentuan Global Wisata Travel Voucher
Global Wisata Travel Voucher dapat ditukarkan untuk semua produk dan layanan yang ada di Global Service Wisata termasuk paket wisata, tiket pesawat, kereta api, car rental, akomodasi hotel dan layanan lain yang tersedia di Global Service Wisata.
Travel Voucher bisa dipindah tangankan namun segala bentuk penyalahgunaan, kelalaian, penyimpangan atau digunakan tanpa persetujuan dari pemegang Travel Voucher adalah sepenuhnya tanggung jawab pemegang Travel Voucher.
Travel Voucher tidak dapat ditukar dengan uang tunai sebagian atau keseluruhan, tidak bisa diganti jika hilang atau dicuri.
Travel Voucher hanya dapat digunakan untuk satu kali transaksi pembelian produk atau layanan di Global Service Wisata.
Setiap Travel Voucher hanya dapat digunakan sama seperti besaran nominal yang tertera pada voucher tersebut.
Apabila harga produk / jasa yang akan dikonfirmasi atau disetujui lebih tinggi dari nominal tertera di voucher, pemegang Travel Voucher bisa menambah kekurangan tersebut dengan pembayaran cash atau transfer.
Ketentuan Travel Voucher yang dimiliki untuk proses penggunaan (redemption) dan transaksi pembelian Travel Voucher akan mengikuti ketentuan yang berlaku dari Global Service Wisata. Pemegang Travel Voucher dapat dikenakan denda untuk pembatalan pembelian sesuai kesepakatan yang wajib untuk diinformasikan oleh Global Service Wisata pada saat pemesanan dilakukan. Global Service Wisata tidak bertanggung jawab terhadap denda/pinalti/pembayaran yang timbul akibat perubahan atau pembatalan atau hal lainnya yang terkait dengan transaksi pembelian tersebut.
Force Majeure
PT. Global Servis Wisata tidak akan bertanggung jawab atas segala kegagalan transaksi yang mengakibatkan kerugian di pihak Pengguna yang disebabkan oleh tindakan atau kondisi apa pun diluar keadaan wajar baik oleh Pengguna atau kami (Kejadian Force Majeure). Kondisi yang dikategorikan sebagai Force Majeure adalah bencana alam (banjir, gempa bumi), epidemik, kerusuhan, pernyataan perang, perang, tindakan teroris, embargo, perubahan peraturan yang berlaku, petir, angin topan, mogok buruh, demonstrasi, kebangkrutan maskapai, dan sebagainya.
Untuk Penukaran / Redemption voucher bisa dilakukan dengan cara datang ke kantor penjualan Global Service Wisata, mengirimkan Email, telephone atau WhatsApp Messenger dengan menginformasikan nomor seri voucher.
Alamat : PT. Global Servis Wisata, Perkantoran Buncit Mas Blok BB2 Jl. Kemang Utara IX No. 35 Jakarta Selatan (Senin - Jumat 10:00 sampai dengan 15:00 WIB)
Telephone : 021 791 961 88 atau +62 812 1252 4355 (Phone/ WhatsApp messenger)
Email : po@global-wisata.com
