Panduan Terbaru: Mengurus Paspor di KBRI Singapura (2025)

1. Layanan Antrian Online (COOL)

KBRI Singapura kini menggunakan sistem antrian online melalui platform COOL (Cashless-Online-Ontime-LessContact) untuk layanan paspor dan visa .
Cara mendapatkan slot:

Daftar melalui laman Antrian Online di situs resmi KBRI.

Prioritas diberikan kepada pemohon:

• Masa berlaku paspor < 6 bulan
• Izin tinggal (visa) mendekati habis
• Kehilangan atau kerusakan paspor.

Jika kuota penuh, bisa mencoba lagi hari kerja berikutnya karena penambahan slot rutin dilakukan pukul 09.00 .

Untuk kasus mendesak namun slot tidak tersedia, kirim email atau WhatsApp (hanya WhatsApp) ke nomor yang disediakan untuk mendapatkan prioritas.

2. Persyaratan Dokumen

Pastikan membawa:

1. Paspor lama dan fotokopinya (halaman identitas & visa terakhir)
2. Formulir PERDIM 11 (dapat diunduh atau diambil di KBRI) 
3. Foto ukuran paspor (4×6 cm, latar belakang putih) 
4. Bukti domisili di Singapura (misalnya visa/izin tinggal seperti EP, PR, S-Pass, Work Permit) 
5. KTP (asli dan fotokopi) 
6. Biaya administrasi (cek tarif terbaru via situs resmi)

3. Prosedur Pengajuan

1. Isi formulir dan dapatkan jadwal antrean online.
2. Datang ke KBRI pada hari H dengan seluruh dokumen.
3. Serahkan dokumen, lakukan verifikasi, dan ambil data biometrik (sidik jari + foto digital) .
4. Lakukan pembayaran (biasanya di loket) .
5. Tunggu hingga 3–5 hari kerja untuk paspor baru siap diambil.

4. Biaya & Estimasi Waktu

Estimasi pembuatan: 3–5 hari kerja (ada sumber lain menyebutkan hingga 10 hari) .

Biaya (estimasi): SGD 80 untuk paspor biasa, SGD 150 untuk paspor elektronik .

Pembayaran dilakukan secara online maupun langsung melalui sistem yang ditetapkan oleh KBRI .

5. Pengambilan Paspor

Tunjukkan tanda terima saat pengambilan.

Cek kembali detail data di paspor untuk memastikan tidak ada kesalahan .

Di beberapa sumber, disebut bahwa terdapat sistem QR code untuk pembayaran dan proses penjemputan yang efisien (smartpac) .

6. Tip Proses Lancar

Daftar antrean online jauh-jauh hari, terutama jika paspor atau visa hampir habis masa berlakunya.

Cek slot setiap hari kerja pagi hari pukul 09.00, karena kuota bisa bertambah .

Siapkan dokumen secara lengkap dan rapi agar proses verifikasi lancar.

Gunakan layanan darurat via email/WhatsApp jika situasi mendesak seperti urusan medis, pekerjaan, atau perjalanan mendadak .

7. Kontak Resmi KBRI Singapura

Alamat: 7 Chatsworth Road, Singapore 249761 

Nomor telepon: +65 6737 7422,
WhatsApp Business: +65 9648 0017 .

Email: singapura.kbri@kemlu.go.id .

1. Daftar Online Melalui sistem COOL, cek slot tersedia dan buat janji antrean.
2. Persiapkan Dokumen Paspor lama, formulir, foto, KTP, bukti domisili, dan biaya.
3. Datang & Verifikasi Serahkan dokumen, ambil data biometrik, bayar di loket.
4. Proses & Cetak Tunggu 3–5 hari kerja (atau hingga 10 hari), paspor dicetak.
5. Pengambilan Ambil paspor baru, tampilkan tanda terima, periksa data.
6. Jalan Pintas Laporkan via WhatsApp/email jika Anda butuh slot mendesak.